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より良いホスピタリティ①

2018年04月15日(日) 20:02

東大阪市のタクシー会社の枚岡交通で採用担当をしている宮下です。

ブログでは、求人情報や、社内イベント・地域のお役立ち情報を発信していきます!

 

今日はホスピタリティというテーマで投稿します!

 

みなさまはホスピタリティと聞いて、それが何なのかすぐに思い浮かびますか?ホスピタリティというのは、「思いやり」、「心からのおもてなし」といった意味の単語です。

 

「サービス」との違いがいまいちハッキリしないかもしれませんが、「サービス」はこちらが提供するものであり、「ホスピタリティ」はお客様に感じてもらうこと、というと分かりやすいかもしれません。

 

サービス業界では、このホスピタリティを重視することが非常に重要です。次回の投稿では、ホスピタリティについてもう少し踏み込んで見たいと思います!

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